◆◇年末年始休業のお知らせ◇◆

2011/12/30（金）-2012/1/5（木）
※2012/1/6（金）より通常営業となります。


年末年始休業期間でもオーダーは可能です。
但し、出荷に関しましては、下記制限がございますので、ご注意くださいませ。

また上記期間中は、e-mailまたお電話でのお問い合わせの対応を承ることができかねます。

1月6日より、順次回答、ご返信とさせていただきますこと何卒ご了承いただけますようお願いいたします。


■年内発送における、オーダー締切　：12月28日（水）正午まで
12月28日（水）正午までにオーダー頂いた分につきましては、最短で12月29日（木）に出荷可能です。

※但し、銀行振込決済のお客様に関しては、入金確認が12月29日（木）正午までに確認できた場合に上記出荷スケジュールとなります。

※上記出荷スケジュールの際、お届け日に関しては、配送地域により異なります。

■年始は1月6日（金）出荷開始となります。
　12月29日（水）正午～1月5日（木）までのご発注分より順次発送させて頂きます。

■年末年始は、運送会社の繁忙期の為、着日指定がお受けできない 場合がございます。
　



ご利用について

・本サイトをはじめてご利用の方は、お客様登録をお願いいたします。

・登録がなくてもサイト上の商品情報等はご覧いただけますが、商品のご注文の際にはご登録が必要となります。

・ご登録は無料です。また、入会金、年会費等も一切不要です。

・一度ご登録をしていただきますと、ご注文の際にお名前・ご住所等の個人情報の入力が不要となり、ID・パスワード
　のみでオンラインショッピングをご利用いただけます。

・お客様登録完了後、ご登録いただいたEメールアドレスへ当社より確認のＥメールを送信いたします。

・確認のＥメールが届かない場合は、ご登録内容が正常に送信されていないか、ご登録いただいたＥメールアドレスに
　誤りがある可能性があります。お手数ですが「お問い合わせ」またはお電話にてお問い合わせください。

・ご登録内容の変更は、「会員登録内容変更」にてお願いいたします。



商品購入の手続き

注文完了までの流れは、以下のようになります。

1) 商品を選ぶ
アイテム別に商品の写真が掲載されています。また、ディテールを拡大してみれるZOOM機能もありますので、
お気に入りの商品を見つけてください。

2)　ショッピングカートにいれる
注文する商品を決めたら「ショッピングカートにいれる」ボタンを押し、ショッピングカート画面から注文手続きを行います。
メンバー登録がお済みでない場合は、メンバー登録を行ってください。

3)　注文手続きをする
請求先や支払い方法、注文手続きに必要な事項をご記入ください。最後に最終確認が表示されますので、
お間違いがないかご確認の後、注文を行ってください。

4)　受注確認メールの到着
注文が受理されると、当サイトから受注確認メールが届きます。（自動配信）受注確認メールは通常翌日までに
届きますが、注文が殺到した場合は数日遅れることがございます。

5)お届け
日本全国どこにでも配達いたします。（※海外配送は行っておりません。）



ギフト包装について

amabro online store で取り扱っております商品は、全てギフトパッケージ入りとなっておりますので
そのまま贈り物用としてご使用頂けます。
一部商品に関しましてはご要望がございましたら、ギフトパッケージにギフト用リボン（色：ゴールド）を
お掛けいたします。
ご希望の際は、ご注文時に「ギフトリボン希望」とメッセージ欄にご記入いただけますようお願いいたします。

ギフトリボン対応商品
●BABシリーズ商品
　（BAB /BAB DRESS /BAB TEE /BAB FIT /BAB HOP /BAB SHAKE /BAB CUP /BAB BLOCK)
●soil/pastel/PLAY PLAY PLAY

その他商品につきましては、ギフトパッケージ以外の包装(ギフトリボン)は行っておりません。
また、メッセージカード、のし等をお付けするサービスも現時点では行っておりません。
何卒ご了承頂けますようお願いいたします。



引き出物・まとまった数でのご注文について

引き出物やまとまった数でのご注文も随時承っております。まずは、商品名、個数、納期などを明記の上、
info@amabro.com までご相談ください。



商品のお届けについて

商品の配送はお客様のご注文をお受けしてから、原則として2〜4日以内にお届けいたします。
また、生産の都合上お届けが遅れたり（3～4週間）、完売によりお届けできない場合があります。
その際には必ず、メールまたは電話でご連絡いたします。

なお、下記注意事項となります。予めご了承頂けますようお願いいたします。
●離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。
●時間帯の中での、時間指定はお受けできません。
●ご注文完了後のお届け日の変更は、お受けできません。
●商品のお取り置きは、お受けできません。
●お届け予定日時のご希望をいただいておりましても、指定日・指定時間帯はあくまで目安となっております。
　天災や当日の道路交通事情等の諸事情により、遅延等が発生する場合がございます。
　また、お届け先がご不在の際は、ご希望日時そのものをお受けできない場合があります。
●[銀行振込でお支払の方]
　入金確認後の商品確保、発送準備となります。発送準備からお届けまでは、2～3日頂いております。
　お届け日指定の際は、入金日から3日後（土、日、祝日は除く）以降でご指定頂けますようお願いいたします。




配送時間指定について

●お届け時間帯のご指定について、お客様のご都合のよい時間帯にお届けします。

1： 午前中
2： 12:00～14:00
3： 14:00～16:00
4： 16:00～18:00
5： 18:00～20:00
6： 19:00～21:00

●時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内でのお届けとなります。
●離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。予めご了承ください。
●ご注文完了後のお届け時間帯の変更は、お受けできませんのでご注意下さい。
●配送状況は、佐川急便ウェブサイトより、お客様ご自身でご確認いただけます。
　＜佐川急便 ＞
　 お荷物お問い合わせシステム
　　http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

■送料無料サービスについて
　一回のお買い物で￥5,250（税込み）以上お買い上げいただくと、送料無料となります。
※上記金額に満たない場合は、全国一律で一件につき￥525頂戴しております。



お支払い方法について

当サイトでお買いものいただいた際のお支払いには、以下の方法があります。
ご都合に合わせてお選びください。


[ クレジットカードでお支払い ]
当サイトでは、下記のクレジットカードをご利用いただけます。ご注文の際に、カード会社・カード番号・有効期限・
カード名義人（ご本人名義もしくは、同姓の家族名義のカードのみとなります。）をご登録ください。
カード情報不備の場合、代引きに替えさせていただくことがございますので、ご了承ください。

クレジットカード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けすることができません。
特に有効期限の入力はご注意ください。
※カード表記　○○／□□　＝　有効期限　□□年○○月


[ 銀行振込 ]
「ご注文の確認」メールが届き次第、お買上合計金額を指定の銀行口座までご入金ください。
※万一、「ご注文の確認」メールが届かない場合は、info@amabro.comまでご連絡ください。
なお、くれぐれもお振込み先をお間違いのないようお願い申し上げます。



返品・交換について

返品交換をご希望の方は、商品到着後8日以内に下記amabroお問い合わせ窓口へ必ずご連絡ください。



返品交換をお受けできない場合

下記の条件に当てはまる場合、返品交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
●商品到着後、9日以上経過した商品
●一度ご使用になられた商品
●お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
●商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった商品
●セール品などの特別商品



商品の返送方法

●お客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様ご負担とさせて頂きますので、ご返送の際は
　「元払い」でお手続きください。
　また、ご返金は商品代金（消費税含む）のみとなりますのでご了承ください。
●万一、不良品等当社理由による場合は、まずamabroお問い合わせ窓口までご連絡の上、「着払い」で
　ご返送ください。



[ amabro お問い合わせ窓口 ]

電話番号：03-3402-8484
受付時間：月～金　11：00 ～ 18:00（土日祝日は休業とさせていただきます）
住所：〒107-0062 東京都港区南青山4-9-30　安東ビル3F　村上美術株式会社
商品到着後の返品・交換については、納品書についている「返品連絡票」 に必要事項をすべてご記入の上、商品とともにご返送ください。
なお、お客様のご都合による返品の送料は、お客様負担（元払い）でお願いいたします。予めご了承ください。

© 2009 AMABRO All Rights Reserved.