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ご利用について

本サイトをはじめてご利用の方は、お客様登録をお願いいたします。
登録がなくてもサイト上の商品情報等はご覧いただけますが、商品のご注文の際にはご登録が必要となります。
ご登録は無料です。また、入会金、年会費等も一切不要です。
一度ご登録をしていただきますと、ご注文の際にお名前・ご住所等の個人情報の入力が不要となり、ID・パスワードのみでオンラインショッピングをご利用いただけます。
お客様登録完了後、ご登録いただいたEメールアドレスへ当社より確認のＥメールを送信いたします。
確認のＥメールが届かない場合は、ご登録内容が正常に送信されていないか、ご登録いただいたＥメールアドレスに 誤りがある可能性があります。
お手数ですが「お問い合わせ」またはお電話にてお問い合わせください。
ご登録内容の変更は、「会員登録内容変更」にてお願いいたします。

商品購入の手続き

注文完了までの流れは、以下のようになります。

1) 商品を選ぶ
アイテム別に商品の写真が掲載されています。また、ディテールを拡大してみれるZOOM機能もありますので、お気に入りの商品を見つけてください。
2)　ショッピングカートにいれる
注文する商品を決めたらショッピングカートにいれるボタンを押し、ショッピングカート画面から注文手続きを行います。メンバー登録がお済みでない場合は、メンバー登録を行います。
3)　注文手続きをする
請求先や支払い方法など、注文手続きに必要な事項をご記入いただきます。最後に最終確認が表示されますので、お間違いのないようご確認の後、注文を行ってください。
4)　受注確認メールの到着
注文が受理されると、当サイトから受注確認メールが届きます。（自動配信）受注確認メールは通常翌日までに届きますが、注文が殺到した場合は数日遅れることがございます。
5)お届け
日本全国どこにでも配達いたします。（※海外配送は行っておりません。）

商品のお届けについて

商品の配送はお客様のご注文をお受けしてから、原則として3日から7日前後でお届けいたします。
また、生産の都合上お届けが遅れたり（3～4週間）、完売によりお届けできない場合があります。その際には必ず、メールまたは電話でご連絡いたします。
●離島部、など、一部ご利用いただけない地域がございます。予めご了承ください。
●時間帯の中での時間の指定はご容赦ください。
●ご注文完了後のお届け日の変更はお受けできませんのでご注意下さい。
●商品のお取り置きはお受けできません。
●お届け予定日時のご希望をいただいておりましても、指定日・指定時間はあくまで目安となっております。天災や当日の道路交通事情等の諸事情により遅延等が発生する場合がございます。また、お届け先のご不在、ご希望の日時そのものをお受けできない場合があります。あらかじめご了承ください。

配送時間指定について

●お届け時間帯のご指定について、お客様のご都合のよい時間帯にお届けします。
1：午前中

2： 12:00～14:00
3： 14:00～16:00
4： 16:00～18:00
5： 18:00～20:00
6： 20:00～21:00

●時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内でのお届けとなります。
●離島部、など、一部ご利用いただけない地域がございます。予めご了承ください。
●ご注文完了後のお届け時間帯の変更はお受けできませんのでご注意下さい。
●配送状況は、ヤマト運輸ウェブサイトより、お客様自身でご確認いただけます。

＜ヤマト運輸 ＞
注文商品のお問い合わせ : お荷物お問い合わせシステム
■送料無料のサービスについて
一回のお買い物で￥5,250（税込み）以上お買い上げいただくと送料無料になります。

［ お支払い方法 ］

当サイトでショッピングした際のお支払いには以下の方法があります。ご都合に合わせてお選びください。

・クレジットカードでお支払い

当サイトでは下記のクレジットカードをご利用いただけます。ご注文の際に、カード会社・カード番号・有効期限・カード名義人（ご本人名義か同姓の家族名義のカードのみになります。）をご登録ください。カード情報不備の場合、代引きに替えさせていただくことがございますので、ご了承ください。


クレジットカード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けすることができません。特に有効期限の入力はご注意ください。
※カード表記　○○／□□　＝　有効期限　□□年○○月

・代金引き換え

商品のお届けと引き換えに、代金をお支払いいただく方法です。商品は宅配便にてお届けいたします。※代金引換をご利用の場合、代引手数料はお客様にて負担いただいておりますので、ご了承ください。

1万円未満	1万以上～3万円未満	3万以上～10万円未満	10万以上～30万円まで
手数料315円	手数料420円	手数料630円	手数料1,050円

・銀行振込

指定のお振込み金額を、指定の銀行口座までご入金ください。
必ず「ご注文の確認」メールが届いてからご入金ください。
くれぐれも、お振込み先をお間違いのないよう、お願い申し上げます。

・コンビ二払い

お近くのローソンまたはセイコーマートでお支払い頂けます。

返品・交換
返品交換をご希望の方は、商品到着後8日以内に下記カスタマーセンターへ必ずご連絡ください。

［ amabro お問い合わせ窓口 ］
ご連絡電話番号：03-3402-8484
受付時間：月～金　11：00 ～ 18:00（土日祝日は休業させていただきます）
住所：〒107-0062 東京都港区南青山4-9-30　安東ビル3F　村上周デザイン室
商品到着後の返品・交換については、納品書についている「返品連絡票」 に必要事項をすべてご記入の上、商品とともにご返送ください。
なお、お客様のご都合による返品の送料は、お客様負担（元払い）でお願いいたします。予めご了承ください。

返品交換をお受けできない場合

下記の条件に当てはまる場合、返品交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
商品到着後、9日以上経過した商品
一度ご使用になられた商品
お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった商品
セール品などの特別商品

商品の返送方法

●お客様のご都合による返品の返送料はお客様のご負担になります。
ご返送の際は「元払い」でお手続きください。
また、ご返金は商品代金（消費税含む）のみとなりますのでご了承ください。
●万一、不良品等当社理由による場合は、まずお問い合わせ窓口までご連絡のうえ、「着払い」でご返送ください。